En resumen
- El artículo 768.0755 del Código de Florida exige que las víctimas de resbalones y caídas demuestren que una empresa tenía conocimiento real o implícito del peligro y no tomó las medidas necesarias.
- El conocimiento efectivo significa que la empresa lo sabía; el conocimiento implícito significa que debería haberlo sabido, lo cual se deduce del tiempo que llevaba existiendo el peligro o de la frecuencia con la que se repetía.
- La norma se aplica a sustancias transitorias, como los derrames y el agua de lluvia que se introduce con los zapatos, pero no a defectos permanentes, como las baldosas agrietadas; por eso es importante identificar el tipo de peligro desde el principio.
- Entre las pruebas sólidas se incluyen los informes de incidentes, los registros de limpieza, las declaraciones de los testigos y las fotografías tomadas antes de que se haya limpiado nada.
Un derrame de bebida en el vestíbulo de un hotel o un charco cerca de la entrada de un supermercado pueden arruinar unas vacaciones o una semana laboral en un instante. En Florida, sin embargo, lesionarse es solo el primer paso. Para ganar una demanda por resbalón y caída contra un negocio, generalmente hay que demostrar que el negocio conocía el peligro, o debería haberlo conocido, y no hizo nada al respecto. Este requisito es determinante en muchos casos en West Palm Beach.
Por qué las reclamaciones por resbalones y caídas funcionan de manera diferente en Florida
La mayoría de la gente supone que un piso mojado más una lesión equivalen a una reclamación. La ley de Florida exige más, y es en esas pruebas adicionales donde las compañías de seguros centran su defensa.
La norma que se aplica a tiendas, restaurantes y hoteles.
Lo que dice la ley en términos sencillos
El Estatuto de Florida 768.0755 cubre las caídas sobre una sustancia extraña transitoria dentro de un establecimiento comercial. La persona lesionada debe probar que el establecimiento tenía conocimiento real o implícito de la condición peligrosa y que debió haber tomado medidas para corregirla. Conocimiento real significa que alguien en el establecimiento lo sabía. Conocimiento implícito significa que el establecimiento debería haberlo sabido mediante el cuidado ordinario.
Por qué es importante en West Palm Beach
Visitantes y residentes transitan diariamente por los restaurantes de Clematis Street, las tiendas de Rosemary Square, los hoteles cercanos al Canal Intracostero y los grandes supermercados. Arena, lluvia, agua de piscina y protector solar se introducen en los interiores durante todo el año. Estas condiciones hacen que los derrames sean frecuentes y, además, aumentan la importancia de determinar qué sabía el establecimiento.
¿Qué se considera una sustancia extraña transitoria?
Ejemplos comunes
- Bebidas derramadas, salsas y grasa de cocina
- Productos agrícolas o alimentos envasados que se cayeron al suelo de un pasillo.
- Agua de lluvia o de piscina esparcida por un vestíbulo o entrada.
- Líquido de limpieza dejado sin señal de advertencia
Lo que no cubre
Un defecto permanente, como una baldosa agrietada, un borde de alfombra suelto o un escalón roto, generalmente se analiza de manera diferente. La regla de notificación se aplica a sustancias temporales que aparecen en el suelo, por lo que identificar qué tipo de peligro causó su caída es una de las primeras cosas que hará un abogado.
Por qué importa la etiqueta
Las aseguradoras suelen intentar clasificar una caída en la categoría más difícil de probar para la persona lesionada. Identificar correctamente el riesgo desde el principio garantiza que la reclamación tenga fundamentos legales sólidos.
Casos mixtos
Algunas caídas implican tanto un derrame como un suelo en mal estado. Estas reclamaciones pueden basarse en más de una teoría.
Cómo demostrar que la empresa lo sabía o debería haberlo sabido
Conocimiento real
Un empleado lo vio o se lo dijeron.
Si un trabajador pasó junto al peligro, lo creó o recibió un informe al respecto, la empresa tenía conocimiento directo del mismo. Las declaraciones de los testigos y los informes de incidentes son las fuentes habituales.
Quejas o informes anteriores
Los registros de quejas de los clientes, los historiales de limpieza y los mensajes internos pueden demostrar que la empresa ya estaba al tanto de un problema en esa área.
Conocimiento constructivo
En Florida, el conocimiento implícito puede demostrarse mediante pruebas circunstanciales de dos maneras. La primera es que la condición existió durante el tiempo suficiente como para que una empresa que actuara con la debida diligencia debiera haberla detectado. La segunda es que la condición se presentó con la frecuencia suficiente como para ser previsible.
El peligro estuvo presente el tiempo suficiente.
Los tribunales han dictaminado que la mera presencia de una sustancia en el suelo no prueba la notificación implícita. Se necesitan hechos que demuestren cuánto tiempo llevaba allí. Algunos indicios útiles son:
Huellas de pies y rastros de carros
Las marcas en el derrame sugieren que otras personas y carros ya habían pasado por allí.
Líquido seco, sucio o descolorido
Una película, un borde seco o suciedad en la sustancia indican el paso del tiempo.
Un empleado que está de pie cerca
Un trabajador que se encontraba en la zona y tenía una vista despejada del piso plantea la pregunta de por qué nadie actuó.
El problema ocurre con regularidad.
Una nevera portátil con fugas, una puerta que se inunda con cada lluvia o un dispensador de bebidas que gotea todo el día pueden mostrar un patrón previsible, incluso sin pruebas de cuánto tiempo permaneció allí un derrame.
Qué hacer después de una caída en West Palm Beach
En el lugar de los hechos
Proteja su salud y la evidencia
- Acude al médico, aunque te sientas bien en general, ya que algunas lesiones se manifiestan más adelante.
- Informe de la caída a un supervisor y solicite que se redacte un informe de incidentes.
- Fotografía la sustancia, el suelo circundante, cualquier huella y cualquier señal de advertencia, o su ausencia.
- Obtenga los nombres y números de teléfono de los testigos y empleados que vieron lo sucedido.
Evite los errores comunes
No firmes nada que te entregue la empresa y no especules sobre la culpabilidad en una declaración grabada. Guarda los zapatos y la ropa que llevabas puestos.
En los días que siguen
Solicita el vídeo rápidamente
Muchas tiendas sobrescriben las grabaciones de seguridad en cuestión de días. Una solicitud por escrito y oportuna para conservar el vídeo puede marcar la diferencia.
Conserve todos los registros
Guarda las facturas médicas, los informes de alta, las fotos de tus lesiones mientras sanan y las notas sobre las ausencias laborales.
Plazos y reglas de responsabilidad que debes conocer
Plazos de presentación
En general, Florida otorga dos años para presentar una demanda por negligencia por lesiones ocurridas después de la reforma de responsabilidad civil de 2023. Esperar debilita las pruebas mucho antes de que venza el plazo.
Falla compartida
Cómo Florida cuenta tu parte
En Florida se aplica una regla de negligencia comparativa modificada. Si se determina que usted tuvo más del 50 por ciento de la culpa, no podrá recibir indemnización, y cualquier indemnización se reducirá en proporción a su porcentaje de culpa. Las empresas suelen argumentar que un cliente estaba distraído o ignoró un peligro visible, del mismo modo que las aseguradoras argumentan la culpabilidad tras un accidente de tráfico .
Por qué es importante contar con asistencia jurídica desde el principio
Las pruebas necesarias para una reclamación por lesiones personales como esta son urgentes, y las pruebas más útiles suelen desaparecer antes.
Una caída en un negocio no debería obligarte a pagar por un derrame que otra persona no detectó. Contacta hoy mismo con Dermer Law para una consulta gratuita.
Para obtener más información sobre estas reclamaciones, consulta nuestras páginas sobre resbalones y caídas en tiendas minoristas, casos de resbalones y caídas y lesiones por resbalones y caídas en supermercados.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la norma de notificación de Florida para los casos de resbalones y caídas?
Según el artículo 768.0755 del Estatuto de Florida, una persona que resulte lesionada por una sustancia extraña transitoria presente en un establecimiento comercial debe demostrar que dicho establecimiento tenía conocimiento real o implícito de la situación de peligro y que debería haber tomado medidas para subsanarla.
¿Cuál es la diferencia entre conocimiento real y conocimiento constructivo?
El conocimiento efectivo significa que alguien de la empresa vio, provocó o fue informado del peligro. El conocimiento constructivo significa que la empresa debería haberlo sabido aplicando la diligencia habitual, lo cual se deduce del tiempo que llevaba existiendo la situación o de la frecuencia con la que se producía.
¿Qué se considera una sustancia extraña transitoria?
Los riesgos temporales, como bebidas derramadas, comida caída, agua de lluvia o de la piscina traída al interior, y líquidos de limpieza dejados sin señalización de advertencia, se analizan de forma diferente a los defectos permanentes, como baldosas agrietadas o escaleras rotas.
¿Cómo se demuestra cuánto tiempo estuvo presente un peligro?
Los registros de limpieza e inspección, las grabaciones de videovigilancia, los testimonios de los empleados y el estado de la propia sustancia pueden ayudar a demostrar que el peligro llevaba allí el tiempo suficiente como para que la empresa lo hubiera detectado.
¿Qué debo hacer inmediatamente después de sufrir un resbalón y una caída en un establecimiento comercial?
Denuncia la caída, busca asistencia médica, haz fotos antes de que se limpie la zona, anota los datos de contacto de los testigos y consulta con un abogado antes de prestar declaración grabada ante la aseguradora de la empresa.
