No es necesario acudir a urgencias para presentar una reclamación válida por lesiones
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Eso no es cierto.
Aunque acudir de inmediato a un servicio de urgencias puede reforzar la documentación, no todas las lesiones graves requieren un traslado en ambulancia o una visita inmediata a urgencias. Algunas personas creen al principio que se encuentran bien, pero luego, cuando desaparece el efecto de la adrenalina, empiezan a sentir dolor y a presentar síntomas.
Hay quienes evitan acudir a urgencias por:
- Altos costes sanitarios
- Largos tiempos de espera
- La incertidumbre sobre la lesión
- Obligaciones familiares o laborales
- Síntomas que al principio parecían leves
Es posible que aún pueda presentar una reclamación por daños personales aunque, en un primer momento, acudiera a un centro de urgencias, a su médico de cabecera o a otro profesional sanitario días después.
Por qué los síntomas a veces aparecen más tarde
Tras un accidente, el cuerpo suele liberar adrenalina y hormonas del estrés que enmascaran temporalmente el dolor.
Las lesiones de aparición tardía son frecuentes
Es posible que algunas lesiones no se manifiesten por completo hasta horas o días después, entre ellas:
- Latigazo cervical
- Lesiones de los tejidos blandos
- Conmociones cerebrales
- Lesiones de espalda
- Hernias discales
- Distensiones musculares
- Inflamación articular
Es posible que una persona abandone el lugar del accidente sintiéndose relativamente bien, pero que al día siguiente se despierte con un dolor y una rigidez intensos.
Esto es especialmente habitual en los casos de accidentes de tráfico que implican colisiones de baja intensidad o por alcance.
Las compañías de seguros suelen centrarse en los retrasos en el tratamiento
Aunque el retraso en el tratamiento no invalida automáticamente un caso, las compañías de seguros suelen utilizarlo como parte de su estrategia de defensa.
Argumentos habituales de las compañías de seguros
Los peritos pueden alegar:
- Las lesiones no fueron graves
- El accidente no provocó los síntomas
- La víctima habría acudido inmediatamente al médico si realmente hubiera resultado herida
- Más adelante, fue otra cosa lo que provocó esa afección
- El dolor es exagerado
Cuanto mayor sea el tiempo transcurrido entre el accidente y el tratamiento, más enérgicamente pueden impugnar las aseguradoras la reclamación.
Las visitas a los servicios de urgencias y de atención primaria siguen siendo importantes
No todas las lesiones requieren atención en urgencias.
Otros profesionales sanitarios pueden documentar las lesiones
Historiales médicos de proveedores tales como:
- Centros de atención de urgencias
- Médicos de atención primaria
- Quiroprácticos
- Especialistas en ortopedia
- Neurologos
- Fisioterapeutas
aún puede aportar pruebas importantes que relacionen las lesiones con el accidente.
Lo que más importa suele ser:
- Cuando se notificaron los síntomas
- Coherencia del tratamiento
- Hallazgos médicos
- Limitaciones físicas documentadas
La documentación médica es de vital importancia
Sin historiales médicos, resulta mucho más difícil demostrar las lesiones.
Los registros médicos ayudan a establecer la cronología
Los historiales médicos pueden ayudar a demostrar:
- Cuándo comenzaron los síntomas
- Hasta qué punto se agravaron
- ¿Qué tratamiento era necesario?
- Si la situación mejoró o empeoró
- Limitaciones físicas a largo plazo
Aunque el tratamiento no se haya iniciado de inmediato, una atención de seguimiento constante puede reforzar el caso de manera significativa.
Las interrupciones en el tratamiento pueden generar problemas
Una cuestión en la que las aseguradoras suelen centrarse no es solo el retraso inicial, sino también las largas interrupciones en la atención médica posterior.
Por qué es importante la constancia en el tratamiento
Las compañías de seguros podrían argumentar:
- La lesión se curó durante ese tiempo
- Los síntomas no eran graves
- No fue necesario ningún tratamiento
- La afección se debió a otra causa
Seguir las recomendaciones médicas y acudir a las citas con regularidad puede ayudar a rebatir estos argumentos.
Las conmociones cerebrales y las lesiones internas pueden pasar desapercibidas en un primer momento
Algunas lesiones son especialmente difíciles de detectar inmediatamente después de un accidente.
Lesiones cerebrales
Las conmociones cerebrales y las lesiones cerebrales traumáticas leves pueden presentarse inicialmente con síntomas sutiles, tales como:
- Dolores de cabeza
- Mareos
- Fatiga
- Problemas de memoria
- Dificultad para concentrarse
Muchas personas no se dan cuenta de que han sufrido una lesión cerebral hasta que los síntomas empeoran más adelante.
Lesiones internas
Las hemorragias internas y las lesiones en los órganos también pueden presentar síntomas de forma gradual tras un traumatismo.
Esta es una de las razones por las que sigue siendo importante someterse a una evaluación médica tras un accidente, aunque las lesiones no parezcan graves a primera vista.
Por qué la gente suele evitar acudir a urgencias
Las compañías de seguros a veces pasan por alto las razones prácticas por las que las personas retrasan la atención médica de urgencia.
Preocupaciones económicas
Muchas personas dudan en acudir al servicio de urgencias debido a:
- Franquicias
- Falta de seguro
- El miedo a las deudas médicas
- Coste del transporte en ambulancia
Creer que la lesión mejorará
Es habitual que las personas lesionadas den por sentado que el dolor o la rigidez desaparecerán en unos días.
Por desgracia, algunas lesiones empeoran en lugar de mejorar.
Trabajo y responsabilidades familiares
Hay personas que siguen trabajando o cuidando de sus familiares a pesar de sus lesiones porque creen que no tienen tiempo para acudir al médico de inmediato.
Estos retrasos son comprensibles, aunque las aseguradoras intenten luego utilizarlos en contra de la persona lesionada.
Qué ayuda a reforzar un caso de retraso en el tratamiento
Incluso cuando el tratamiento se retrasó, hay ciertos factores que pueden respaldar una reclamación sólida.
Acudir al médico en cuanto aparezcan los síntomas
Cuanto antes se documenten médicamente los síntomas tras su aparición, más sólida puede llegar a ser la relación con el accidente.
Seguimiento médico constante
El tratamiento en curso ayuda a demostrar que las lesiones son reales, persistentes y clínicamente significativas.
Comunicación sincera con los médicos
Explicar con claridad:
- Cuándo aparecieron los síntomas
- Cómo ocurrió el accidente
- Cambios en los niveles de dolor
- Limitaciones físicas
puede contribuir a mejorar la calidad de la historia clínica.
Cómo evitar errores en las redes sociales
Las compañías de seguros pueden revisar la actividad en las redes sociales en busca de publicaciones que parezcan contradecir las lesiones declaradas.
El retraso en el tratamiento no significa automáticamente que vayas a perder
Muchas reclamaciones legítimas por lesiones se deben a retrasos en la atención médica.
La cuestión fundamental suele ser si las pruebas médicas respaldan, en última instancia, que el accidente fuera la causa de las lesiones.
Las compañías de seguros pueden intentar sembrar la duda, pero el mero hecho de que el tratamiento se retrase no implica automáticamente la pérdida del derecho a una indemnización.
Preguntas frecuentes sobre el retraso en la atención médica
P: ¿Puedo presentar una reclamación aunque no haya acudido a urgencias tras el accidente?
Sí. Muchas personas lesionadas no acuden inmediatamente al servicio de urgencias porque los síntomas aparecen más tarde o, en un principio, parecen leves. Aun así, es posible que tenga derecho a una indemnización si los informes médicos acaban relacionando las lesiones con el accidente. Las compañías de seguros pueden cuestionar el retraso en el tratamiento, pero el hecho de que la atención médica se haya retrasado no impide automáticamente que se le conceda una indemnización. La coherencia de la documentación médica suele ser el factor clave.
P: ¿Cuánto tiempo después de un accidente debo acudir al médico?
Por lo general, lo mejor es acudir al médico tan pronto como aparezcan los síntomas. Si se espera demasiado, las compañías de seguros podrían alegar que las lesiones no guardaban relación con el accidente o que no eran graves. Incluso las visitas a centros de urgencias o a la atención primaria pueden ayudar a documentar la evolución de la lesión. Una evaluación inmediata también contribuye a proteger su salud, ya que permite detectar lesiones que podrían agravarse con el tiempo.
P: ¿Qué pasa si mis síntomas aparecieron días después del accidente?
Los síntomas tardíos son muy comunes tras los accidentes de tráfico y otros sucesos traumáticos. Afecciones como el latigazo cervical, las lesiones de tejidos blandos y las conmociones cerebrales pueden empeorar gradualmente una vez que desaparece el efecto de la adrenalina. La documentación médica que relacione los síntomas con el accidente puede seguir respaldando la reclamación. Es importante acudir al médico en cuanto aparezcan los síntomas.
El hecho de no acudir inmediatamente a urgencias no invalida automáticamente tu reclamación por lesiones, pero contar con una documentación médica sólida y un tratamiento continuado puede resultar especialmente importante más adelante. Ponte en contacto con Dermer Law hoy mismo para una consulta gratuita.
