Las redes sociales se han convertido en un factor clave en las reclamaciones por daños personales
Tras un accidente, muchas personas siguen utilizando las redes sociales como siempre lo han hecho. Publicar fotos, comentar aspectos de la vida cotidiana o compartir novedades puede parecer inofensivo en ese momento. Sin embargo, lo que muchas víctimas de lesiones no se dan cuenta es que las compañías de seguros y los abogados defensores suelen examinar las cuentas de las redes sociales mientras investigan las reclamaciones.
En Montana, la actividad en Internet se ha convertido en un aspecto cada vez más importante de los litigios por daños personales. Una simple fotografía, un comentario o una publicación en la que se haya etiquetado a alguien pueden utilizarse para poner en duda la gravedad de las lesiones, cuestionar la credibilidad o reducir el valor de una reclamación.
Por qué las compañías de seguros prestan atención a las redes sociales
Búsqueda de pruebas que contradigan las denuncias de lesiones
Las compañías de seguros se muestran escépticas ante las reclamaciones por daños personales, sobre todo cuando puede haber en juego una indemnización considerable. Las redes sociales proporcionan a los peritos y a los abogados defensores una gran cantidad de información personal que podría utilizarse en contra de la persona lesionada.
Las fotos que muestran viajes, actividades al aire libre, ejercicio o eventos sociales suelen sacarse de contexto y presentarse como prueba de que las lesiones se exageran. Incluso algo tan sencillo como sonreír en una foto puede utilizarse para argumentar que el sufrimiento emocional o el dolor físico son menos graves de lo que se afirma.
Las publicaciones públicas suelen ser fáciles de encontrar
Muchas personas dan por sentado que la configuración de privacidad protege totalmente sus cuentas. En realidad, las publicaciones públicas, los comentarios y las fotos compartidas pueden acabar constituyendo pruebas en un litigio. Además, es posible que amigos o familiares etiqueten sin saberlo a una persona lesionada en contenidos que resulten relevantes para el caso.
Una vez presentada una demanda por daños personales, los abogados de la defensa pueden intentar obtener registros adicionales de las redes sociales si consideran que la información está relacionada con las lesiones objeto de la demanda.
Cómo las redes sociales pueden minar la credibilidad
La coherencia es importante en los casos de lesiones
Las demandas por daños personales suelen depender en gran medida de la credibilidad. Los historiales médicos, los testimonios y las declaraciones personales deben ser coherentes a lo largo de todo el proceso. Las publicaciones en redes sociales que parezcan contradecir las lesiones declaradas pueden generar problemas, incluso cuando el contenido sea engañoso o incompleto.
Por ejemplo, una persona que se está recuperando de una lesión grave de espalda puede asistir a un evento familiar durante un breve periodo de tiempo y publicar una foto en Internet. Los abogados defensores pueden utilizar posteriormente esa imagen para argumentar que las limitaciones físicas de la persona son exageradas, sin tener en cuenta el dolor ni las dificultades de la recuperación que se esconden tras esa imagen.
Cuestiones relacionadas con la responsabilidad por negligencia comparativa en Montana
Montana aplica un sistema de negligencia comparativa modificada, lo que significa que la indemnización puede reducirse si se determina que la persona lesionada es parcialmente responsable del accidente o si su credibilidad se ve mermada. Las compañías de seguros suelen utilizar la actividad en las redes sociales para respaldar el argumento de que las lesiones del demandante están exageradas o no guardan relación con el accidente.
Estas tácticas pueden influir en las negociaciones para llegar a un acuerdo y, en algunos casos, en la percepción del jurado si el asunto llega a juicio.
Borrar publicaciones puede acarrear problemas adicionales
La conservación de las pruebas es importante
Al darse cuenta de que las redes sociales pueden influir en un caso, algunas personas empiezan inmediatamente a borrar publicaciones o a desactivar cuentas. Aunque suele ser aconsejable limitar la actividad futura, borrar intencionadamente pruebas relevantes una vez que se ha iniciado un procedimiento judicial puede dar lugar a problemas legales distintos.
Los tribunales pueden considerar que la eliminación de contenido constituye una destrucción de pruebas, lo que a veces se denomina «destrucción indebida de pruebas». Esto puede minar aún más la credibilidad y dar lugar a sanciones legales o a interpretaciones negativas sobre el caso.
Un enfoque más eficaz para la actividad en línea
En lugar de intentar borrar contenidos antiguos, a las personas lesionadas les conviene, por lo general, evitar publicar nuevas entradas relacionadas con su salud, sus actividades, sus viajes o el propio accidente. Mantener la cautela en Internet ayuda a reducir las posibilidades de que las compañías de seguros malinterpreten momentos de la vida cotidiana como pruebas en contra de una reclamación.
Las redes sociales no solo influyen en los casos de accidentes de tráfico
Las pruebas digitales están cada vez más presentes en muchas reclamaciones por lesiones
Las redes sociales suelen ser un tema recurrente en casi todo tipo de casos de lesiones personales, como resbalones y caídas, mordeduras de perro, accidentes laborales y accidentes durante actividades de ocio. Cualquier reclamación relacionada con dolor, limitaciones físicas, angustia emocional o una menor calidad de vida puede ser objeto de un minucioso escrutinio a través de la actividad en línea.
Incluso los casos relacionados con accidentes de tráfico relativamente sencillos pueden complicarse cuando las aseguradoras detectan contenidos en las redes sociales que, en su opinión, socavan la reclamación.
Los amigos y la familia pueden perjudicar involuntariamente un caso
Las víctimas de lesiones no siempre son la única fuente de contenidos problemáticos en Internet. Los amigos y familiares pueden publicar fotos, etiquetar ubicaciones o hacer comentarios que den una impresión errónea sobre la recuperación y la capacidad física. Estas interacciones, aparentemente inocentes, pueden acabar formando parte de la estrategia de la defensa.
Lo que deben saber las personas lesionadas tras un accidente
La precaución en Internet forma parte de la protección de una reclamación
Tras un accidente, las personas suelen centrarse exclusivamente en el tratamiento médico y los trámites del seguro, sin darse cuenta de que su presencia en Internet también puede influir en el resultado del caso. Evitar hablar del accidente, las lesiones o las actividades físicas en las redes sociales puede ayudar a prevenir complicaciones innecesarias más adelante.
Esto cobra especial importancia en los casos de lesiones graves que requieren un tratamiento prolongado, en los que existe controversia sobre la cuantía de la indemnización o en los que la indemnización económica es considerable.
Una sola publicación en las redes sociales puede, en ocasiones, acarrear graves problemas en un caso de lesiones personales. Ponte en contacto con Dermer Law hoy mismo para una consulta gratuita.
